Sprawdź nasze nowe produkty z kategorii ERGONOMIA RELAKSU | 30 dni na bezpłatny zwrot | Wniesienie pod same drzwi 💪🏼

Gwarancja

 

 

Jaki okres?  Gwarancja obejmuje 2-letni okres od daty zakupu produktu.

Zgłoszenie reklamacyjne

Wystarczą 3 proste kroki:

  1. Zgłoś swoją reklamację naszemu konsultantowi mailowo serwis@blackpoint.pl lub telefonicznie pod numerem infolinii 800 166 054. Możesz również zgłosić problem przez formularz reklamacyjny na naszej stronie. Wystarczy tylko zalogować się na swoje konto.
  2. Po wstępnej akceptacji zgłoszenia reklamacyjnego przez konsultanta Black Point S.A. otrzymasz instrukcje od naszego serwisanta na temat przebiegu procesu reklamacji. Black Point S.A. bierze na siebie organizację przewoźnika oraz pokrywa koszty odbioru, serwisu oraz dostawy nowego produktu.
  3. Najpóźniej 14 dni od zgłoszenia reklamacji otrzymasz od Black Point S.A. kurierem towar bez wad.
pixel