Paczka dotarła do mnie w idealnym stanie. Bez zbędnego oczekiwania, natychmiastowa przesyłka. Jestem zaskoczona jakością produktów, ceną, no i tą ekspresową przesyłką. Super.
Szybko sprawnie. Tak trzymać To była świetna współpraca, sklep godny polecenia. Paczka doskonale zabezpieczona przed uszkodzeniami mechanicznymi. Super komunikacja i natychmiastowa wysyłka. Towar taki jak w opisie.
Jestem mega zadowolona z obsługi, tacy pracownicy to skarb. Prawidłowo zapakowana i dobrze zabezpieczona przesyłka, polecam. Szybko zrealizowana transakcja. Jestem pozytywnie zaskoczona, pełen profesjonalizm.
Natychmiastowa wysyłka i przemiły kurier. Polecam. Naprawdę dobrze zapakowany produkt. Życzliwi pracownicy nigdy nie odmawiają pomocy, polecam. Z chęcią zrobie tutaj jeszcze nie jedne zakupy.
Przesyłka zabezpieczona bardzo dobrze. Widać, że pracownicy nie są zatrudnieni z przypadku. Nie mam zastrzeżeń. Zaskoczyłem się tak punktualnym dostarczeniem paczki, wow. Super kontakt z obsługą, świetnie mi doradzili.
Błyskawiczna przesyłka. Otrzymałam paczkę w bardzo dobrym stanie. To najlepsza obsługa klienta jaką znam. Trzymają wysoki poziom, zakupy są przyjemnością.
Produkty najwyższej jakości, przesyłka szybka i tania. Zostałem dobrze obsłużony i krótko czekałem na infolinii. Jestem pod wrażeniem jakości produktów, a także tak błyskawicznej dostawy. Pierwsza klasa!
Jestem bardzo zadowolona. Super kontakt ze sklepem. Na wszystkie pytania czy prośby od razu odpowiedź. Kupiłam biurko elektryczne z outlet, powystawowe. Wygląda jak nowe. W zestawie zabrakło 4 śrubek to następnego dnia kurier tylko te 4 śrubki mi dostarczył! Bardzo, bardzo polecam! A samo biurko? Rewelacja! Naprawdę wysoka jakość wykonania, łatwy, banalny montaż. Jasna instrukcja. Polecam z czystym sumieniem!
doskonałeJestem pod wrażeniem estetyki opakowania. No cudo. Z pewnością wrócę tutaj na kolejne zakupy. Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 48 godzin. Profesjonalna obsługa, fachowa pomoc w wyborze towaru, szybka realizacja dostawy. Polecam.
Termin dostawy zgodny z wcześniejszymi zapowiedziami. Paczka była odpowiednio zapakowana. Fantastyczna obsługa klienta, szacunek. Firma godna polecenia.
Szybka dostawa. Prześwietny kontakt z obsługą sklepu, która sama w sobie jest genialna. Polecam Gorąco. Szybko, bezpiecznie, a co najważniejsze - bez niespodzianek.
Produkt przyszedł bardzo solidnie zabezpieczony. Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Polecam. Paczka szybko dotarła na wskazany adres. Szybka i profesjonalna obsługa, bez zbędnych pytań i korespondencji, realizacja zamówienia zgodnie z ofertą sklepu.
Super szybko zrealizowano moje zamówienie. Przesyłka dobrze zabezpieczona, w mocnym pudełku. Właściwie to transakcja przebiegła bez zarzutu, sprawnie. Żadnych niedociągnięć, ocena bardzo dobra. Polecam.
Produkt bardzo dobrej jakosci, doskonaly design, wykonanie i funkcjonalnosc. Biurko/stol elektryczny to mebel inny niz typowe meble biurowe, pasuje do domowego wnetrza, spelnia swoja funkcje ale po usunieciu monitora moze zmienic sie w jadalniana lawe lub stol kawowy. Jest wykonany z dbaloscia o kazdy dedal. Latwy w montazu. Obsluga producenta jest dostepna i pomocna zarowno mailowo jak i telefonicznie. Moja ocena 5 na 5 gwiazdek. Z calego serva polecma produkt, marke i polska mloda firme kazdemy, kto szuka mebli do pracy z domu oraz gadzetow. ❤️
Produkt był świetnie zabezpieczony przed ewentualnym uszkodzeniem. Żadnego stresu bo ekspresowa dostawa. Wow, jestem pod wrażeniem jakości obsługi klienta. Profesjonalna firma, chętnie tutaj wrócę.
Świetny kontakt, żadnych nieporozumień. Nie mam absolutnie żadnych uwag do tej przesyłki. Błyskawiczna realizacja zamówienia, polecam. Wróciłam drugi raz i nie mówię, że ostatni
Doskonała obsługa, po prostu super. Logistyka w tym sklepie działa bez zarzutu. Duży szacunek ode mnie za świetne zapakowanie tak ciężkich przedmiotów. Idealna obsługa, czego chcieć więcej. Przesyłka została doskonale zabezpieczona. Profesjonalna i szybka realizacja. Jestem bardzo zadowolony z takiego obrotu sprawy.
Produkt dotarł do mnie na czas. To była bardzo miła obsługa, super kontakt telefoniczny ze sprzedającym. Przesyłka zapakowana bez zarzutu, odpowiednio do jej zawartości.
Przesyłka została dostarczona w idealnym stanie. Żadnego opóźnienia w dostawie. Sklep godny polecenia, wszystko zgodnie z opisem, dobra cena i przesyłka expresowa.
Świetna obsługa, warta każdych pięniędzy. Paczka została bezpiecznie i solidnie zapakowana. Wszystkie informacje podane są prosto i przejrzyście. Uczciwy sklep. Nie mogę narzekać, wszystko zostało zrealizowane świetnie.
Otrzymałem produkty najwyższej jakości, ekstra. Paczka dotarła w stanie nienaruszonym. Szczerze polecam. Nie spodziewałem się tak szybkiej realizacji, kapitalnie. Szybko realizują zamówienia.
Doskonale zapakowane zakupy, dodatkowy plus za estetykę przesyłki. Takiej obsługi, w moim przekonaniu, warte są każde pieniądze. Sprawnie i szybko, po prostu idealnie. Wszystko super. Inne firmy mogą brać przykład.
2025-01-29
2
0
Komentarz sklepu
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności związane z zaistniałą sytuacją. Udało nam się wyjaśnić dlaczego Państwa wiadomość do nas nie dotarła i bardzo się cieszymy, że udało nam się rozwiązać problem i uszkodzony element został wymieniony. Mamy nadzieję, że są Państwo zadowoleni z produktu.
Jeśli w przyszłości będziemy mogli w czymś pomóc, jesteśmy do dyspozycji.
Pozdrawiamy,
Zespół Kenoko
Towar przyszedł uszkodzony,na prośbę o rozwiązanie problemu zostaliśmy grzecznie ,,odbici,, do działu reklamacji z którego potem otrzymaliśmy info jakie prawa nam przysługują .Zero zainteresowania a produkt do najtańszych nie należy.
Mega podejście do klienta. Tak jak się zobowiązali, tak dostarczyli. Super. Pomimo drobnych problemów logistycznych, przesyłka dotarła do mnie w nienaruszonym stanie. Transakcja przebiegła we właściwy sposób.
Informacja zwrotna odnośnie procesu zakupowego: Fajnie, że jest dużo więcej opcji formy zapłaty i transakcja przebiegła bezproblemowo. Paczka była odpowiednio zapakowana. Paczka przyszła na czas.
Naprawdę dobrze zapakowana przesyłka. Na czas, bez zwłoki, super. Odrazu otrzymałam wszystkie informacje od obsługi klienta. Ogólne wrażenie po zakupach dobre, oryginalne opakowania doszły nienaruszone.
W zaledwie dwa dni od zamówienia biurka i akcesoriów, moje zamówienie było już w domu. Muszę przyznać że produkty były zapakowane bardzo starannie i bezpiecznie, co sprawia że uszkodzenie ich w czasie transportu jest wręcz niemożliwe. Terminowa i bardzo szybka dostawa godna naśladowania. To zdecydowanie udane zakupy, godne polecenia.
Przesyłka dobrze zabezpieczona, w mocnym pudełku. Szybka i sprawna transakcja, polecam. Pierwszorzędna dostawa, punktualna, a przede wszystkim zgodna z informacjami na stronie. Wszystko pasuje do opisów na stronie, rzetelnie.
Kontakt z obsługą (mailowo) szybki.
Organizacja transportu - wzorowa ekipa, jednak brak możliwości zaplanowania (transport kilka razy przekładany- opóźnienie z powodu black friday, rozumiem, ale za każdym razem na poniedziałek, choć kupując informowałam, że to jedyny dzień, kiedy nie jestem dostępna). Ja to mam wysokie wymagania, ale i tak polecam. Prawidłowo zapakowane produkty, polecam. Otrzymałam całkowicie kompletną i nienaruszoną przesyłkę. U nich wszystko można łatwo i bez problemu załatwić. Super sklep. Otrzymałam paczkę w idealnym stanie.
Paczka i sposób opakowania bardzo dobry. Dużym problemem było zachowanie kuriera który zostawił przesyłkę przed domen, 8 metrów od domku nie wypełniając zobowiązania dostarczenia i wniesienia do domu. Dla mnie przy problemach z kręgosłupem było to wyzwanie. Nie polecam firmy przewozowej i kuriera. Piękna i porządnie zapakowana paczka. Wysyłka bardzo sprawna.
Nie mogę narzekać, wszystko zostało zrealizowane świetnie. Świetny serwis, szybka realizacja, polecam. Przesyłka bezpiecznie zapakowana i nawet całkiem ładna. Wszystkie informacje na stronie sklepu są aktualne.
Super obsługa, aż chce się tutaj wracać. Natychmiastowa reakcja na zamówienie i szybka dostawa. Paczka zapakowana perfekcyjnie. Dobre produkty w korzystnej cenie, polecam.
Produkt super, jakość zdecydowanie zadawalająca. Niestety pierwsza paczka dotarła do mnie uszkodzona ze względu na niechlujność kuriera firmy transportowej, z tego względu zaleciłbym bezpieczniejsze pakowanie paczki. Na szczęście obsługa sklepu była bardzo pomocna i odpowiednio i szybko pomogli mi załatwić sprawę. Generalnie bardzo polecam🔥
Solidnie zapakowane produkty. Paczka została dostarczona szybko, w dodatku przez bardzo miłego kuriera. Finalnie wszystko przebiegło świetnie. Dobrze zabezpieczona, nieuszkodzona przesyłka. Sklep bez zarzutu, rzetelny i rewelacyjny.
Bardzo szybko zrealizowali moją dostawę. Można powiedzieć po mistrzowsku. To była naprawdę sprawna transakcja, zostałam świetnie obsłużony. Solidna i piękna przesyłka.
Odpowiednio zapakowany towar to podstawa, tak trzymać! Polecam bardzo serwis, ekspresowa dostawa. Z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep. Transakcja przebiegła we właściwy sposób.
Paczka dotarła zgodnie z tym, co było napisane na stronie. Paczka była odpowiednio zabezpieczona. Czas dostawy, ceny i jakość produktów - wszystko bez zarzutów.
Bardzo miła i uczynna obsługa. Produkty zapakowane bardzo ładnie, a przy tym solidnie. Profesjonalna obsługa sklepu. Firma godna polecenia, wszystko jest zgodne z ustaleniami.
Jakość produktów na najwyższym poziomie. Sposób zabezpieczenia przesyłek stanowi wzór do naśladowania przez innych, a mam spore doświadczenie ostatnimi czasy w tych sprawach. Kontakt, obsługa klienta oraz czas realizacji na medal. Naprawdę gorąco polecam.
No widać, że się postarali. Bardzo dobrze zapakowane. Wciąż jestem w szoku, że ta przesyłka dotarła tak szybko. Wyśmienita komunikacja, a obsługa naprawdę fachowa. Ekspresowa wysyłka, towar bez zarzutów. Fantastyczny kontakt.
Dear Sandeep,
As per our last conversation, please accept once again our sincere apologies for the situation. We have taken the appropriate steps internally to ensure that this type of incident does not happen again, and that the container in the correct colour was delivered to you as soon as possible.
Kenoko Team
I had ordered a Biurko elektryczne biały IBUKI, 120x60 cmand Kontenerek biurowy biały ISHI, The desk is of decent quality. When I stand and work it shakes (not great stability) every time I type on the keyboard.
I am still to receive the correct office container since they sent me the black container instead of what I had ordered (white).
The guys from Zadbano who delivered both products very underwheming at their job. Not only they tore apart the packaging of the wrong black container I have had to wait for 6 calendar days to return the wrong container and get the replacement. Kenoko customer service was helpful but I am unsure why they would operate/collaborate with Zadbano.
Wyśmienity czas realizacji, wszystko zgodne z zapowiedzią. Obsługa służy pomocą, szczególnie w tych trudnych sytuacjach. Produkt przyszedł w starannie zabezpieczonym opakowaniu. Jakość produktów pierwsza klasa. A to wszystko w przystępnych cenach.
Bardzo miła obsługa, szybko odbierają telefon - nie musiałam wisieć na słuchawce żeby dopytać o interesujący mnie towar. Natychmiast otrzymałam wszystkie potrzebne informacje. Dostawa była szybciej, niż się spodziewałam. Jedyna uwaga - brak możliwości wyboru terminu dostawy na etapie składania zamówienia.
Brak instrukcji prawidłowego ustawienia.
Kiepskiej jakości oparcie od razu się zepsuło.
Kompletny brak odzewu od sklepu w sprawie złożonej reklamacji z prośbą o wymianę oparcia.
Jedna dodatkowa gwiazdka za ogólny wygląd oraz dwa pokrowce lniane. Niestety naprawa oparcią będzie kosztować 250-300 zł. Nie ma jak odesłać bez kupienia większego pudełka, niestety nie umiem pakować jak fabryka w chinach
Szybka i przykładna transakcja. Dobry kontakt, miła obsługa. Paczka dotarła w stanie nienaruszonym. Szczerze polecam. Bardzo szybka wysyłka. Sprawne i wygodne zakupy.
Świetny kontakt, żadnych nieporozumień. Szybka obsługa. Paczka z wyglądu jest schludna, zapakowana solidnie i bezpiecznie. Sklep zadbał o wszystko - produkty wysokiej jakości i przesyłka dostarczona na czas.
Wiele różnych opcji płatności bardzo mnie przekonuje. Piękne i bezpieczne opakowanie. Polecam. Polecam bo realizacja jest bardzo szybka. Obsługa sklepu bez zarzutu. Towar zgodny z opisem i zapotrzebowaniem. Przesyłka została zrealizowana ekspresowo. Polecam wszystkim zainteresowanym.
Działają bez zarzutów, kontakt szybki i na temat, bo zatrudniają kompetentne osoby. Bardzo podoba mi się to, że dostawa zgodna jest z wcześniejszą informacją. Paczuszka zwraca na siebie uwagę, nawet w środku wygląda cudownie. Profesjonalizm na każdym etapie obsługi, polecam.👍️
Planowa dostawa zamówienia, majstersztyk. Użyteczna obsługa, która potrafi szybko i sprawnie pomóc. Naprawdę dobrze zapakowana przesyłka. Kompetentna i wartościowa firma. Szanuję.
Żadnego spóźnienia, fantastycznie. Mistrzowska obsługa klienta, gorąco polecam. Odpowiednio zapakowany towar to podstawa, tak trzymać! Podczas realizacji zamówienia nie było żadnych niemiłych niespodzianek. Polecam.
Świat byłby o wiele prostszy, gdyby każdy sprzedawca postępował w ten sposób. Dobra robota! Przesyłka dobrze zapakowana, nie uległa uszkodzeniu. Rewelacja, bez żadnego poślizgu. Jestem zadowolony od zamówienia po towar i dostawę.👍️
Obsługa klienta bardzo miła i zaskakująca pozytywnie, wychodząca z propozycja zamiany towaru z outletu, który zakupiłam na ten z aktualnej oferty. Były w tej samej cenie lecz nie zauważyłam tej promocji wielki plus💪💯❤️ Przesyłka dotarła do mnie bez żadnego uszczerbku. Bardzo wytrzymałe opakowanie. Precyzyjny czas dostawy, zgodny z zapowiedzią. Doceniam ten sklep za szczerość wobec swoich klientów. To mega ważne.
Produkty najwyższej jakości, przesyłka szybka i tania. Nie mam zastrzeżeń co do sposobu zapakowania. Jest super. Genialna obsługa, wszystko poszło szybko i sprawnie. Czego chcieć więcej. Kultura obsługi na wysokim poziomie, to się ceni.
Nic nie można im zarzucić, szybki i sprawny kontakt z obsługą. Polecam, m.in. ze względu na ekspresowe dostawy, bez dodatkowych opłat. Bardzo dobrze zabezpieczyli moją przesyłkę. Rzetelne informacje, produkty wysokiej jakości. To nie ściema.
Nie spodziewałem się, że dostawa zostanie zrealizowana tak szybko. Nie wiem skąd wiedzieli, że lubię takie opakowania, ale strasznie mi się to podoba. Doskonała obsługa, nie widzę żadnych wad. Sklep warty polecenia, wysoki standard produktów, jak i wysyłki.
